Política de Privadesa
Actualitzat: 30 de desembre de 2021
La visita a aquest lloc web no implica que lusuari estigui obligat a facilitar cap informació. En el cas que l'usuari faciliti alguna informació de caràcter personal, les dades recollides en aquest lloc web seran tractades de forma lleial i lícita amb subjecció en tot moment als principis i drets recollits al Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril, General de Protecció de Dades (RGPD) i la resta de normativa aplicable.
En compliment del que disposa l'article 13 del RGPD t'informem del següent:
Responsable
Salut Benestar i Solucions SL(d'ara endavant, Benestar i Solucions)
Telèfon de contacte: 932528459
Què fem amb les teves dades?
- Apartat "Nou Client"
La finalitat principal d'aquest tractament és la gestió dels usuaris registrats a la nostra web, així com l'enviament de publicitat relativa als productes i serveis comercialitzats per Benestar i Solucions o per a l'enviament de publicitat, descomptes i promocions de productes i serveis d'altres entitats.
Benestar i Solucions assegura la confidencialitat de les dades aportades i garanteix que, en cap cas, seran cedides per a cap altre ús sense mediar consentiment previ i exprés dels nostres usuaris. Només us demanarem aquelles dades necessàries per a la prestació del servei requerit i únicament seran utilitzades per a aquest fi.
- Accions de màrqueting.
Benestar i Solucions podrà utilitzar aquestes dades per informar sobre futures promocions, ofertes i altres accions comercials en els casos en què vostè sigui ja client o si no ho és, quan vostè ens hagi proporcionat el seu consentiment al corresponent apartat.
- Apartat "Formulari de contacte Benestar i Solucions
Recollirem dades per tal de gestionar el centre de suport de Benestar i Solucions i el contacte amb el client via tiquet per poder atendre la vostra petició.
Les vostres dades poden ser comunicades als fabricants en el supòsit de productes avariats o defectuosos.
- Informació recollida orientada a millores web
Per millorar els nostres serveis i la compra on-line estem analitzant el portal de Benestar i Solucions i la navegació correcta de l'usuari. Aquesta informació serà confidencial i únicament serà utilitzada per millorar la seguretat i el funcionament de la nostra botiga on-line i per a finalitats estadístiques.
Base jurídica dels tractaments
Per al registre, la compra i la gestió de les garanties basarem el tractament de les dades en l'execució del contracte de compra o en el marc de la relació precontractual.
Per a l'enviament d'informació comercial basarem el tractament en el seu consentiment encara que si ja és client podrem enviar-li informació sobre productes similars proporcionant-li sempre un mitjà senzill i gratuït per donar-se de baixa.
El consentiment aquí prestat pel Titular per a comunicació de dades a tercers té caràcter revocable en tot moment, sense efectes retroactius.
Destinataris
Amb motiu de la compra les vostres dades poden ser comunicades als destinataris següents:
Entitats que presten serveis de recerca, descoberta i prevenció del frau, així com la minimització del risc de la seva comissió, sobre la base de l'interès legítim reconegut per la normativa vigent.
A l'Oficina de consumidors i usuaris en cas que hi hagi alguna reclamació.
Als fabricants, serveis tècnics i/o majoristes en el cas de garanties o reparacions. A les empreses transportistes que puguin tenir encarregat l'enviament als clients de les comandes corresponents. Aquests destinataris poden estar ubicats dins del territori espanyol com fora del mateix, en funció del producte i/o servei adquirit.
En els supòsits legalment establerts, com és el cas de les forces i cossos de seguretat.
A les administracions públiques a què haguem de facilitar informació amb motiu del compliment de les nostres obligacions legals.
Benestar i Solucions assegura la confidencialitat de les dades aportades i garanteix que, en cap cas, seran cedides per a cap altre ús sense mediar consentiment previ i exprés dels nostres clients. Només us demanarem aquelles dades necessàries per a la prestació del servei requerit i únicament seran utilitzades per a aquest fi.
Drets dels interessats
L'interessat té els drets següents:
Podreu sol·licitar informació sobre les dades de caràcter personal emmagatzemades que us concerneix. (accés)
Podreu sol·licitar que es corregeixi la inexactitud de les vostres dades personals. (rectificació)
Podreu sol·licitar l'eliminació o limitació del tractament de les vostres dades personals i (supressió i limitació)
També podreu sol·licitar que se us posin a disposició les vostres dades personals en un format estructurat, corrent i de lectura mecànica.(portabilitat)
Per a això s'haurà d'adreçar per escrit adjuntant una còpia del DNI o document que us identifiquin a través del nostre formulari o al correu electrònic benestarisolucions@gmail.com.
L'interessat també té dret a presentar una reclamació davant de les autoritats de protecció de dades (Agència Espanyola de Protecció de Dades). No obstant això, qualsevol qüestió relacionada amb les dades us convidem a contactar amb nosaltres per solucionar-la.
Qualitat de les dades
Els usuaris han de garantir la veracitat, exactitud, autenticitat i vigència de les dades de caràcter personal que els hagin estat recollides.
Protecció dels menors
No recollim dades personals de menors. És responsabilitat del pare/mare/tutor legal vetllar per a la privadesa dels menors, fent tot el possible per assegurar que han autoritzat la recollida i l'ús de les dades personals del menor.